利用規約

サービス名: SNS Buddy Zeta
事業者: 株式会社ソーシャルメディアリンク
最終更新日: 2026年5月13日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ソーシャルメディアリンク（以下「当社」といいます）が提供するサービス「SNS Buddy Zeta」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「利用者」）には、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定その他のガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定と個別規定の規定が矛盾する場合には、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります：
   1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（プロモーションコード）

1. 当社は、特定の利用者に対し、本サービスの全機能を無料でご利用いただける「プロモーションコード」を発行することがあります。
2. プロモーションコードは譲渡・転売できません。
3. 不正な手段でプロモーションコードを取得した場合、当該コードを無効化するとともに、アカウントを停止する場合があります。
4. プロモーションコードの有効期限・適用範囲は、当社が個別に定めます。

第4条（ユーザー ID およびパスワードの管理）

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのユーザー ID およびパスワードを適切に管理するものとします。
2. 利用者は、いかなる場合にも、ユーザー ID およびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
3. ユーザー ID とパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザー ID を登録している利用者自身による利用とみなします。

第5条（外部サービス連携）

1. 本サービスは、Instagram、OpenAI、Stripe、AWS 等の外部サービスと連携しています。
2. 利用者は、これらの外部サービスの利用規約・プライバシーポリシーに従う必要があります。
3. 外部サービスの仕様変更・サービス停止により本サービスの一部機能が利用できなくなった場合、当社は責任を負いません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：

1. 法令、公序良俗または社会通念に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為、またはそのおそれのある行為
3. 虚偽の情報による登録、なりすまし、または他者のアカウントの不正利用
4. 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスのコンテンツ（UI 設計、文章、画像、ノウハウ、ヘルプ記事、メール文面等）を当社の許諾なく転載、複製、改変、再配布、販売、公開する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害する、または妨害するおそれのある行為（過度なアクセス、大量のリクエスト、リバースエンジニアリング、自動化ツールによる不正利用等）
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他の利用者に関する個人情報等を、当該利用者の同意なく収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. Instagram の利用規約・コミュニティガイドラインに違反する内容の投稿（性的・暴力的・差別的コンテンツ、誤情報の拡散、なりすまし投稿等）
11. スパム投稿、過度な自動投稿、重複投稿、虚偽情報の拡散、フェイクエンゲージメント生成行為
12. 未承諾の宣伝・営業を目的とした大量 DM・コメント・タグ付け
13. 反社会的勢力に対する利益供与、その他の便宜供与行為
14. 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の名誉、信用を毀損する行為
15. 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外で利用する行為
16. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします：
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. 外部 API（Meta、OpenAI 等）の障害または仕様変更
   5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします：
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   4. 本サービスについて、最終の利用から1年間以上利用がない場合
   5. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（退会）

利用者は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。退会後、アカウントに関連する一部データは当社プライバシーポリシーに従い削除されます。

第10条（保証の否認および免責事項）

1. 保証の否認：当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 成果の非保証：本サービスは、利用者のソーシャルメディア運用を支援するためのツール・情報を提供するものであり、以下のような成果を保証するものではありません：
   1. フォロワー数・エンゲージメント率・リーチ数等の増加
   2. 売上・集客・問い合わせ・予約等の増加
   3. AI アシストによる生成コンテンツの品質・適切性
   4. 投稿の Instagram アルゴリズムによる表示優先度
3. 情報・コンテンツの正確性：当社は、本サービスで提供する情報、AI 生成コンテンツ、ハッシュタグ提案、分析結果等の正確性、完全性、有用性について保証しません。利用者は、本サービスから得た情報・コンテンツを最終確認の上で利用するものとします。
4. 外部サービスに起因する障害：以下の事由により本サービスの一部または全部が利用できなくなった場合、当社は責任を負いません：
   1. Meta（Instagram / Facebook）の仕様変更、規約変更、API 提供停止、アカウント制限
   2. OpenAI、AWS、Stripe、SendGrid、Resend 等の外部サービスの障害・仕様変更
   3. 通信回線、ISP、DNS、CDN 等のインフラ障害
   4. 天災、停電、戦争、テロ、感染症等の不可抗力
5. Instagram アカウントへの影響：本サービスの利用方法、または Instagram の規約変更により、利用者の Instagram アカウントが制限・停止される事態が生じた場合でも、当社は責任を負いません。利用者は、Instagram の最新の利用規約・コミュニティガイドラインを遵守する義務を負います。
6. 判断・行動の結果：利用者が本サービスの情報・機能を用いて行った判断・投稿・運用の結果について、当社は責任を負いません。
7. 第三者サイトへの移動：本サービスから第三者のウェブサイト・サービス（Instagram、外部リンク等）へ移動した場合、当該第三者サイトの内容、取引、情報の正確性等について当社は責任を負いません。
8. 通知の不到達：当社からの各種通知（メール通知、ログイン通知、緊急停止 URL 等）が、利用者のメールサーバー、迷惑メールフィルタ、外部サービスの障害等により遅延・不達となった場合、当社は責任を負いません。
9. 利用者間・第三者との紛争：当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。
10. 損害賠償の上限：当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害発生の直接の原因となった事象が発生した時点を基準として、過去 12 ヶ月間に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第11条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

事業者情報

事業者名: 株式会社ソーシャルメディアリンク
担当: 五十嵐 光
所在地: 〒064-0915 北海道札幌市中央区南十五条西8丁目2-33
一般お問い合わせ: support@socialmedialink.world
Business プランご相談: priority@socialmedialink.world
営業時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

応答時間目安

• Light プラン: 5営業日以内
• Pro プラン: 2〜3営業日以内
• Business プラン: 1営業日以内

※ 金曜以降のお問い合わせは翌週月曜以降の対応となる場合があります。
※ 料金プランの詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。